Elektron ticarət nədir?

Elektron ticarət nədir?

E-ticarət məhsul və xidmətlərin elektron şəkildə alınması və satılmasını əhatə edən kommersiya fəaliyyətidir. Bu, ənənəvi mağazalarda deyil, onlayn alış-verişə aiddir. Elektron ticarət internet saytları, mobil proqramlar və sosial media platformaları kimi müxtəlif kanallar vasitəsilə həyata keçirilə bilər.

Elektron ticarətin bəzi əsas elementləri bunlardır:

• Məhsul və ya xidmətlərin onlayn təqdimatı: Satıcılar öz məhsul və ya xidmətlərinin fotoşəkillərini, təsvirlərini və qiymətlərini vebsaytlar və ya mobil proqramlar
• Təhlükəsiz onlayn ödəniş sistemləri:Müştərilər kredit kartları kimi müxtəlif üsullardan istifadə edərək onlayn ödəyə bilərlər. , bank köçürmələri və ya elektron pul kisələri .
• Yük və çatdırılma:Məhsullar yük şirkətləri vasitəsilə satıcılar tərəfindən müştərilərə göndərilir.< /li>
• Müştəri xidməti:Tacirlər müştərilərə e-poçt, telefon və ya canlı söhbət kimi kanallar vasitəsilə dəstək verir.
< /ul>Elektron Ticarət Üstünlükləri

E-ticarət həm satıcılar, həm də müştərilər üçün bir çox üstünlüklərə malikdir. Bunlardan bəziləri:

Satıcılar üçün:

• Daha geniş bazara çıxış: Elektron ticarət satıcılara öz məhsullarını və ya xidmətlərini heç bir məhdudiyyət olmadan bütün dünyada satmağa imkan verir. coğrafi məhdudiyyətlərə görə
• Aşağı xərclər: E-ticarət satışla müqayisədə daha az icarə, inventar və personal xərcləri ilə nəticələnə bilər. ənənəvi mağazalarda .
• Artan satış: Elektron ticarət satıcılara açıq olan onlayn mağazalar vasitəsilə daha çox müştəriyə çatmağa imkan verir 24 /7. onlara daha çox satış etmək imkanı verə bilər.
• Məlumat əsasında qərar qəbul etmə: Elektron ticarət platformaları satıcıları təmin edir. müştəri davranışı və satış meylləri haqqında dəyərli məlumatlarla onlara məlumat toplamaq və təhlil etmək imkanı verir.

Müştərilər üçün:

• Rahatlıq: Elektron ticarət müştərilərə evlərinin və ya ofislərinin rahatlığından alış-veriş etməyə imkan verir .
• Daha çox məhsul seçimi:Müştərilər daha geniş imkanlardan istifadə edə bilərlər. onlayn məhsul çeşidi.
< li data-sourcepos="27:1-27:102">Rəqabətli qiymətlər: Elektron ticarət satıcıları ənənəvi mağazalardan daha aşağı qiymətlər təklif edə bilər.
• Qiymət müqayisəsi: Müştərilər müxtəlif satıcıların qiymətlərini onlayn olaraq asanlıqla müqayisə edə bilərlər.
• 24/7 giriş:Müştərilər onlayn mağazalara 7/24 daxil olub alış-veriş edə bilərlər.
Elektron ticarətin çatışmazlıqları

E -Ticarətin bəzi çatışmazlıqları da var. Bunlardan bəziləri:

Satıcılar üçün:
• Fırıldaqçılıq riski: Elektron ticarət satıcıları onlayn fırıldaqçılıq və fırıldaqçılara qarşı daha həssasdırlar.
• Texnologiyadan asılılıq :< /strong> Elektron ticarətin uğuru vebsaytın və e-ticarət platformasının düzgün işləməsindən asılıdır.
• Çatdırılma xərcləri:< /strong> Göndərmə xərcləri xüsusilə böyük və ya ağır əşyalar satan satıcılar üçün əhəmiyyətli xərc ola bilər.
• Müştərilərin qaytarmaları: Müştərilər ala bilərlər Aldıqları məhsulları asanlıqla geri qaytara bilərlər ki, bu da satıcılar üçün əlavə xərclər və mürəkkəblik yarada bilər.
Müştərilər üçün:
• Məhsulları görmək və ya sınaqdan keçirmək imkanı yoxdur: Müştərilərin təqdim etdikləri məhsulları görmək və ya sınaqdan keçirmək imkanı yoxdur. satın almadan əvvəl onlayn satın alın.
• Göndərmə gecikmələri:Göndərmə gecikmələri müştəriləri məyus edə bilər.
• Dələduzluq və şəxsiyyət oğurluğu riski: Müştərilər onlayn alış-veriş edərkən fırıldaqçılıq və şəxsiyyət oğurluğuna daha həssasdırlar.
• Qaytarma prosesi:Məhsulların geri qaytarılması prosesi mürəkkəb və vaxt aparan ola bilər.