Elektron ticarətin əsas anlayışları və tərifləri

Elektron ticarətin əsas anlayışları və tərifləri

E-ticarət internet üzərindən məhsul və xidmətlərin alqı-satqısını nəzərdə tutan geniş anlayışdır. Bu mürəkkəb sistemin fəaliyyətini başa düşmək üçün bəzi əsas anlayışları və tərifləri bilmək vacibdir.

1. Elektron Ticarət Növləri

• B2C (Biznesdən İstehlakçıya): Bu, ən çox yayılmış elektron ticarət növüdür. Bu, biznesin məhsul və ya xidmətləri birbaşa son istehlakçıya satdığı modelə aiddir. Nümunə: Elektron ticarət mağazasından paltar almaq.
• B2B (Biznesdən Biznesə): Bu modeldə bir biznes bir müəssisəyə məhsul və ya xidmət satır. Nümunə: İstehsalçı elektron məhsulları topdan satıcıya satır.
• C2C (İstehlakçıdan İstehlakçıya): Bu modeldə fiziki şəxslər öz aralarında məhsul və ya xidmətləri satır. Nümunə: Onlayn bazarda ikinci əl əşyanın satışı.
• m-Commerce (Mobil Ticarət): Edilən əməliyyatlar mobil cihazlar vasitəsilə Bu e-ticarətə aiddir. Nümunə: Smartfon proqramı vasitəsilə alış-veriş.

2. Elektron Ticarət Platformaları

Elektron ticarət platformaları bizneslərə onlayn mağazalarını qurmağa və idarə etməyə imkan verən proqram təminatıdır. Fərqli xüsusiyyətlərə və qiymətlərə malik bir çox fərqli e-ticarət platforması var.

Popul E-ticarət Platformaları

• Shopify: İstifadəsi asan və geniş funksiyalar təklif edən platformadır.
• WooCommerce:Bu, WordPress əsaslı, pulsuz və açıq mənbə platformasıdır.
• BigCommerce:Güclü və genişləndirilə bilən platforma.
• Etsy: Əl istehsalı Məhsullar və vintage əşyalar satanlar üçün idealdır platforma.

3. Ödəniş Üsulları

Elektron ticarət əməliyyatlarında istifadə edilən müxtəlif ödəniş üsulları var. Ən çox yayılmış ödəniş üsulları bunlardır:

• Kredit kartı:< / strong> Bu, ən məşhur ödəniş üsullarından biridir.
• Bank köçürməsi: Bu, təhlükəsiz və asan- ödəniş metodundan istifadə etmək.
• EFT: Bu, sürətli və asan ödəniş üsuludur.
• PayPal: Bu, onlayn ödənişlər üçün istifadə edilən platformadır.

4. Göndərmə

Məhsulların müştərilərə necə çatdırılacağı e-ticarət əməliyyatlarında mühüm məsələdir. Siz müxtəlif yük şirkətləri ilə müqavilələr bağlaya və müxtəlif çatdırılma variantları təklif edə bilərsiniz.

5. Marketinq

Məhsullarınızı və ya xidmətlərinizi potensial müştərilərə təqdim etmək üçün marketinq fəaliyyətini həyata keçirməlisiniz. Sosial media, e-poçt marketinqi, axtarış sisteminin optimallaşdırılması (SEO) və reklam kimi müxtəlif marketinq kanallarından istifadə edə bilərsiniz.

6. Müştəri Xidmətləri

Müştərilərinizə yaxşı müştəri xidməti göstərmək vacibdir. Siz müştərilərin suallarına cavab vermək və sifarişlərlə bağlı problemləri həll etmək üçün sistem qurmalısınız.

Elektron ticarət bu gün sürətlə inkişaf edən sənayedir və hər ölçüdə biznes üçün əhəmiyyətli bir fürsət təqdim edir. Elektron ticarətə başlamaq istəyirsinizsə, yaxşı araşdırma aparmaq və plan yaratmaq vacibdir.