EINRICHTUNG EINER E-COMMERCE-SEITE: INFRASTRUKTUR-, INTEGRATIONS- UND BUDGET-LEITFADEN

EINRICHTUNG EINER E-COMMERCE-SEITE: INFRASTRUKTUR-, INTEGRATIONS- UND BUDGET-LEITFADEN

Die Einrichtung einer E-Commerce-Website ist umfassender als die Anzeige von Produkten auf einer Seite. Wie die Bestellung angenommen wird, woher die Bestandsinformationen kommen und welche Informationen dem Kunden nach dem Verkauf angezeigt werden, sollte von Anfang an berücksichtigt werden. Die Auswahl der Infrastruktur nach der Definition dieser Prozesse erleichtert den Vergleich von Optionen.

Definieren Sie zunächst Ihre Produkt- und Vertriebsstruktur

Listen Sie die Anzahl der Produkte, Varianten wie Farbe und Größe, Preisregeln und die Sprachen auf, in denen Sie verkaufen werden.

Der Verkauf an Einzelkunden und der Verkauf an Händler zu Sonderpreisen erfordern nicht den gleichen Benutzerfluss. Selbst wenn ein einziger Katalog verwendet wird, können Preissichtbarkeit und Bestellbestätigung unterschiedlich sein.

Produktfotos, Beschreibungen und Kategoriestruktur sind ebenfalls Teil des Projekts. Wenn Sie die Vorbereitung dieser Inhalte auf den letzten Tag verschieben, kann sich die Veröffentlichung verzögern, selbst wenn die Software fertig ist.

Fertig Infrastruktur oder kundenspezifische Software?

Unternehmen mit Standard-Vertriebsprozessen können die Funktionen vorgefertigter Infrastrukturen untersuchen. Wenn es um geschäftsspezifische Preise, Genehmigungsabläufe oder Systemverbindungen geht, sollten Anpassungsmöglichkeiten evaluiert werden.

Individuelle Software sollte zusammen mit Analyse-, Test- und Wartungsaufgaben ebenfalls in Betracht gezogen werden. Es ist nicht automatisch die beste Option für jedes Unternehmen.

Berücksichtigen Sie beim Vergleich die anfängliche Einrichtungsgebühr sowie Abonnement-, Add-on-, Hosting-, Transaktionsgebühren und zukünftige Änderungen. Erkundigen Sie sich nach den Bedingungen für den Datenexport und die Migration in ein anderes System.

Integrationen mit dem Workflow planen

In welchem ​​System werden Bestand und Preis gespeichert? In welchem ​​Stadium wird der Auftrag in die Buchhaltung übernommen? Wie wird dem Kunden der Frachtstatus angezeigt?

Solange diese Fragen nicht beantwortet sind, erklärt die Aussage „Es gibt eine Integration“ nicht den Umfang.

Zum Beispiel kann der Lagerbestand in der Shop-Software gehalten werden, während Online-Bestellungen über die E-Commerce-Seite erfolgen können. Übertragungshäufigkeit, Abbruchsituationen und Maßnahmen bei Verbindungsabbruch sollten gemeinsam gestaltet werden. Die technische Eignung hängt von den Zugriffsmöglichkeiten der verwendeten Systeme ab.

Was sollten Sie vor der Produktivsetzung prüfen?

• Richtigkeit der Produkt- und Varianteninformationen.

• Produkterkennung und Warenkorbfluss auf mobilen Geräten.

• Korrekte Darstellung des Zahlungsergebnisses auf der Bestellung.

• Stornierung und erfolglose Transaktion Szenarien.

• Benachrichtigungen. und Genauigkeit der Frachtinformationen.

• Benutzerberechtigungen im Verwaltungspanel.

Sind die Kosten für die E-Commerce-Site einmalig?

Zusätzlich zur Installation können auch Infrastruktur- und Betriebskosten anfallen. Fragen Sie nach wiederkehrenden Artikeln im Angebot separat. Auch gesetzliche Verpflichtungen und Dokumente zu Vertriebsprozessen sollten im Einklang mit Ihrem Unternehmen bewertet werden.

Teilen Sie Ihre Produktstruktur und Vertriebsprozesse mit Arra Media; Lassen Sie uns gemeinsam einen E-Commerce-Bereich erstellen, der Ihren Anforderungen entspricht.