B2B BAYİ PORTALI NEDİR? SİPARİŞ SÜRECİ NASIL DİJİTALLEŞTİRİLİR?
B2B BAYİ PORTALI NEDİR? SİPARİŞ SÜRECİ NASIL DİJİTALLEŞTİRİLİR?
B2B bayi portalı, işletmelerin bayileri veya kurumsal müşterileriyle ürün, fiyat ve sipariş bilgilerini paylaştığı dijital bir çalışma alanıdır. İşletmenin ihtiyaçlarına göre stok görünürlüğü, belge paylaşımı ve hesap bilgileri de bu yapıya eklenebilir. Her portalın kapsamı aynı değildir.
B2B bayi portalı hangi sorunları ele alır?
Siparişlerin telefon, e-posta ve mesajlaşma kanallarından ayrı ayrı gelmesi, bilgilerin yeniden girilmesini gerektirebilir. Ürün kodu, fiyat listesi veya sipariş durumu için tekrarlanan görüşmeler oluşabilir.
Bayi portalı bu bilgilerin tanımlı bir akışta toplanmasını amaçlar. Elde edilecek fayda, verilerin doğruluğuna ve ekibin sistemi düzenli kullanmasına bağlıdır.
Temel modüller nasıl seçilir?
İlk olarak bayinin görmesi gereken ürünleri ve fiyatları belirleyin. Ardından siparişin doğrudan işleme mi alınacağını, yoksa merkez onayı mı gerektireceğini tanımlayın.
Sık değerlendirilen modüller şunlardır:
Ürün kataloğu ve stok görünürlüğü.
Bayiye özel fiyat ve iskonto kuralları.
Toplu sipariş oluşturma.
Sipariş geçmişi ve durum takibi.
Cari hesap bilgileri.
Bayi grupları ve kullanıcı yetkileri.
İhtiyaç duyulmayan modülleri ilk sürüme eklemek yerine temel sipariş akışını tamamlamak daha odaklı bir başlangıç sağlayabilir.
Mevcut sistemlerle bağlantı neden önemlidir?
Ürün ve fiyat kayıtları başka bir yazılımda tutuluyorsa hangi sistemin ana kaynak olacağı belirlenmelidir.
Stok bilgisinin güncellenme sıklığı, siparişin aktarılma zamanı ve hata durumlarının kim tarafından izleneceği açıklığa kavuşturulmalıdır. Entegrasyonun mümkün olup olmadığı kullanılan yazılımın teknik imkânlarına bağlıdır.
Bir üretici için örnek kullanım
Bir makine üreticisinin bayileri, kendilerine açık yedek parçaları görüntüler. Bayi kendi fiyatını görerek sipariş talebi oluşturur. Merkez talebi kontrol edip onaylar ve hazırlık durumunu günceller.
Bu temsili örnekte ilk hedef, sipariş kaydının eksiksiz alınması ve durumunun görülebilmesidir. Online tahsilat ayrı bir aşama olarak değerlendirilebilir.
Teklif öncesinde hangi sorular cevaplanmalı?
Kaç bayi ve kullanıcı rolü bulunuyor?
Bayilere göre fiyat ve katalog değişiyor mu?
Siparişlerde onay veya limit kontrolü gerekiyor mu?
Ürün, stok ve hesap bilgileri nerede tutuluyor?
Bayiler mobil cihazdan hangi işlemleri yapacak?
B2B portalı muhasebe yazılımının yerine geçer mi?
Zorunlu olarak geçmez. Portal, bayi işlemlerine odaklanıp mevcut muhasebe veya ERP sistemiyle birlikte çalışacak şekilde tasarlanabilir.
Arra Medya ile mevcut sipariş akışınızı paylaşın; bayi portalınız için gerekli modülleri ve bağlantıları birlikte değerlendirelim.
